Betalning
-
Hur betalar jag?
-
Kan jag få en total översikt på mina beställningar och inbetalningar?
-
Hur lägger jag in/ändrar mina kortuppgifter
-
Jag har klagar på en dålig vara men ser inte att den har dragits från min faktura?
1. Hur betalar jag?
Du kan betala med kreditkort eller autogiro.
Betalning med kreditkort:
Du anmäler dig för kortbetalning på hemsidan, på Min Sida, efter att ha loggat dig på med ditt kundnummer och lösenord. Härefter går du in på Mina Uppgifter och väljer Betalningsuppgifter, här kan du registrera kreditkortsbetalning. Kom ihåg att bekräfta dina ändringar
Därefter dras pengar från ditt konto fredagen jämn vecka efter det att du har fått leverans. Detta görs helt automatiskt och helt utan risk eller några extrakostnader för dig. Alla upplysningar är SSL-krypterade och det är bara DIBS som har tillgång till informationen. Detta är det absolut säkraste betalningssystemet via internet. Det här betalningssättet fungerar på samma sätt som en vanlig autogiroinbetalning och vi drar pengarna från ditt konto först efter du har fått leverans. Vill du läsa mer om datasäkerheten gå in på www.dibs.dk eller kontakta kundservice.
Betalning med autogiro:
Anmäl dig till autogiro via vår hemsida www.arstiderna.com genom att logga in på 'Min sida'. Fortsätt till 'Mina uppgifter' och ändra betalningssätt under 'Betalningsuppgifter'. Klicka sedan på 'Anslut till autogiro'. Du kan även anmäla ditt autogiro via din internetbank, notera då att vårt bolagsnamn är ÅT Ekologiska råvaror AB.
2. Kan jag få en total översikt på mina beställningar och inbetalningar?
Ring eller maila kundtjänst så kan vi maila dig en total översikt.
3. Hur lägger jag in/ändrar mina kortuppgifter?
Du loggar in dig med din pinkod på min sida. Härefter klickar du på kontoinformation och skriver in dina kortuppgifter.
4. Jag har klagat på en dålig vara men ser inte att den har dragits från min faktura?
Om vi har krediterat en dålig vara efter att vi har skickat ut en faktura så kommer du att se den först på nästkommande faktura.